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健威家具被曝以旧充新坑消费者

来源:http://www.ypzcart.com 责任编辑:利来国际w66 更新日期:2018-08-29 14:21

  健威家具被曝以旧充新坑消费者

  搬新家本是件快乐事,但家住白云区的丘先生最近却因搬新家买家具一事心慌意乱。上一年9月份,丘先生向健威人道家具维家思广场店订货了一套家具,其间包含一个价值6300元的酒柜。本年2月29日,酒柜到货,但丘先生却发现新买的酒柜有些部位油漆掉落,色泽昏暗,一看就是二手的!丘先生立刻要求对方退货并补偿。

  新酒柜色泽暗还掉漆

  上一年9月,丘先生由于搬新家,在健威人道家具维家思广场店订货了一套价值约2万元的组合家具,其间包含电视柜、茶几、酒柜等,并于本年2月16日付清货款。

  本年2月19日,家具公司送货上门。送货方半途奉告,整套订货的家具中的一个酒柜因受损无法送达。当天,丘先生签收了除酒柜外的其它家具。家具公司说其时没有其它存货,要比及3月25日才可将新酒柜送上门。急着搬迁入住的丘先生要求对方赶快,对方容许于2月29日从上海调来一个同款酒柜到广州。

  2月29日,新款的酒柜送到家,丘先生称其时就傻眼了。酒柜看上去色泽昏暗,边角的漆掉落了,组合衔接部分显得很旧,与之前的样品不同很大,一看就是用过的。丘先生置疑,家具店给他发了个二手货。对此,他感到很是愤慨,并回绝签收。

  要求抱歉外加双倍补偿

  2月29日晚,家具店店长给丘先生打来电话,宣称能够确保酒柜是新的。接着,家具店方面的出售司理也给他打来几通电话,他们期望我收下酒柜,说能够做打折处理,我回绝容许。

  3月1日,健威人道家具维家思店的出售部分陶司理亲身上门和丘先生洽谈此事。丘先生说,陶司理其时供认该酒柜是旧的,并给他提出3个解决计划,一是给我打折,二是全额退款,三是先用该旧酒柜顶着用,3月25日再给我发一个新的来,我都没容许。

  以为对方存在严峻违约且诈骗顾客的行为,丘先生除了要求对方书面抱歉和处分当事职工外,还要求健威人道家具补偿双倍酒柜价钱及因而发生的交通费等。

  3月6日,陶司理再次致电丘先生。他说除了退款外,还愿意给我补偿500元。但丘先生坚持自己的要求。现在两边仍未达到一致意见,丘先生已向工商部分投诉。

  商家回应

  健威人道家具:必定不是二手酒柜

  事发后,新快报记者联系了健威人道家具维家思广场店的出售部陶司理。陶司理很必定地回应记者,必定不是二手酒柜。这仅仅两边交流呈现的问题。陶司理通知记者,店方已提出相应的解决计划,但鉴于对方双倍补偿的要求过高,两边还需进一步洽谈。

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