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买到霉地板网友拒收退货 遭发货方短信骂w66利来

来源:http://www.ypzcart.com 责任编辑:利来国际w66 更新日期:2018-08-29 14:21

  买到霉地板网友拒收退货 遭发货方短信骂

  昨日,网友@芳妞妞发微博爆料称,在成都订货的地板送货上门,却发现部分地板现已发霉,因而回绝接纳。通过洽谈,商家终究赞同退货。没想到的是,当晚,她就一再接到成都发货方的打扰电话。她起先未予答理,但是对方又连续发来短信,骂她不得好死。昨日川网记者联络上微博博主孙女士,了解到工作的来龙去脉。
 

  买到霉地板顾客拒接货让原路送回

  孙女士家住德阳,不久前,因装饰新房子,她到成都一家家居商城选购地板。终究,她选中通贵竹地板,并交了500元订金。前日,通贵竹地板托付专门人员送货上门。

  收到货后,孙女士一脸不悦,因为她看到有些外包装现已破损。随后拆开一看,有些竹地板现已发霉。这货质量有问题,咱们不能要。孙女士让送货的人将地板原路送回。

  后经洽谈,发货方也赞同退货,退还了孙女士之前所交的500元订金,并补偿了孙女士1000元丢失。直到此刻,她们的情绪还算能够。孙女士说,但之后,送货的人却不干了,他们宣称忙了一天,至少得给400元运费和油费。但这一要求被孙女士回绝,你们发的货有问题,我凭什么补钱啊!

  

  

谩骂短信

  

  

尾号为1982的手机给孙女士打了十多个电话

  打扰10屡次短信骂顾客不得好死

  在孙女士的坚持下,送货方将地板悉数运走。让她没想到的是,两个多小时后,一名自称是通贵竹地板职工的女子打来电话找她理论。没聊几句,两边就争持起来。之后,该女子屡次打来电话。

  昨日下午,环亚ag88手机版。孙女士将通话记录的截图发给川网记者。记者看到,从当天下午6点29分到6点34分这段时间里,一尾号为1982的手机呼入14次,其间孙女士接听了4次,通话时长8到17秒不等。

  这个号码就是他们通贵竹地板的工作人员,因为她之前用这个号码问过我送货的具体地址。孙女士说,之后的10次来电,她爽性将电话放在一边,悉数不接。谁知,对方却发来短信骂道:你在新房子不得好死。

  这一说法在孙女士供给的截图中得到证明,记者注意到,谩骂的短信和之前的来电为同一手机号码。在谩骂短信之前,该号码还向孙女士询问了送货地址。

  担任送货和装置地板的陈师傅也向川网记者证明,尾号为1982的女子确是通贵竹地板库房的一名工作人员,之前曾在工作中有过触摸。

  出售人员供认谩骂称被对方气急了

  昨日下午5点过,依照孙女士供给的手机号码,记者联络上了给孙女士发谩骂短信的女子。她自称是通贵竹地板库房的工作人员,但不肯泄漏名字。说到是否谩骂,她供认在短信中骂了孙女士,因为她过分分了,被她气急了。

  该女子说,孙女士从她那里订货了近80平米的通贵竹地板。送货上门后,对方以部分现已发霉为由回绝接货。退货就退货,但咱们从成都送到德阳,从早上5点过忙到晚上,总得补点运费和油费吧,但这点她也不接受,我能不气吗?

  律师说法:若有质量问题退货要求合理

  川网记者就此采访了四川法典律师事务所姚军民律师,他表明,若地板的确有质量问题,孙女士退货的要求合理,运送等所发生的费用应该悉数由商家承当,消费者没有承当的责任。

  姚军民律师还表明,地板出售人员屡次电话打扰、短信谩骂顾客的行为,损害了公民的名誉权,被损害者能够到当地派出所报案。情节严重的,被损害者还能够到法院申述,要求损害者补偿精神丢失费。

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