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家具没有一致“三包”规则 维权难度大利来国际w66

来源:http://www.ypzcart.com 责任编辑:利来国际w66 更新日期:2018-09-08 20:32

  家具没有一致“三包”规则 维权难度大

  跟着家具更新速度的加速,我市家具出售进入相对快速开展的时期,各大家具卖场、各大家具品牌之间也展开了各式各样的促销大战。可是,现在家具行业还没有一致的三包规则,消费者权益受损害事例时有发生,维权难度相当大。

  

  

家具无一致三包维权难操作

  本年9月,消费者冯先生在我市某家具店购买了一套较为高级的沙发,花了12000多元,商家没有给冯先生开具发票。没想到,沙发买回家不到一周 就呈现显着裂缝,商家许诺赠送的物品,包含3张座垫和5个抱枕也一向没有送货。冯先生第一时间与商家交流,但商家的情绪强硬,退货要求遭到回绝。据冯先生 反映,商家表明,退货能够,但不能全额退款,有必要付出他们2000元,用作招待冯先生的服务费和产品运输费等。商家还要求冯先生付出正在制造的座垫和抱枕 的费用以及运费,不然不予退货。媒体介入后,商家情绪略有平缓,并迅速将赠送物品送到冯先生家中,但冯先生要求的退货,一向遥遥无期。

  据了解,现在国内家具行业尚无具体的三包法规,即便是国家强制规范《消费使用说明(家具)》)里边也仅仅比较含糊地说质量保证期限为两年,并 实施包修、包换和包退,并未对三包的具体期限、职责人、操作规则作出具体清晰的规则。呈现家具消费胶葛时,消协主要依据《消法》《产品质量法》等法律法 规,并参阅《部分产品修补替换退货职责规则》以及生产厂家、经销商的书面许诺进行调停。利来国际手机版,可是,各个家具企业许诺的内容各不相同,进行产品质量判定又往往存 在成本费用高、两边定见不合等问题,消费胶葛处理起来妨碍重重。

  工商部门提示消费者,在签定家具购买协议时,要仔细阅览条款,产品质量、售后服务、违约职责等相关内容,尽量用书面形式加以约好,留意核对家具 的各项内容,如类型、利来国际w66,样式、原料等。对商家的自订条款千万不能漫不经心,要避免一些商家拟定一些不利于消费者的霸王条款。一起,要留意保留好一切的发 票、收据、保修卡及相关宣扬资料,以便在家具呈现问题时,及时向有关部门投诉或申述。

  来历:鹤城晚报

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